あなたのほっとファーマシー あけぼの社長ブログ


2015年 年頭あいさつ

明けましておめでとうございます。皆様におかれましては、よい新年を迎えられたことと思います。
昨年4月には、消費税率引き上げに加え、調剤報酬の改定と、私たち調剤薬局にとって厳しい環境下ではありましたが、皆さんの努力のおかげで、㈱あけぼの、㈱あけぼの東北、昨年1月にグループに加わった㈱エムシーコーポレーション全社において、ほぼ計画通りの順調な業績推移となっています。
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あなたの声が会社を支える

自分で言うのもおかしいかもしれませんが、当社はかなり風通しのよい会社だと思います。そのためか、現場からも様々な意見が出てきます。
今回はそんな当社で、日常的に出ている「提案」について触れたいと思います。

先に結論を書かせていただくと、挙げられた提案を採用する際に私が最も重視している点は、「実現への具体的アプローチ方法」です。
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当社の社員はなぜ経営者思考なのか?

当社の社員を見ていると不思議な感覚に陥ることがあります。
それは、経営者の立場で行動をしている者が多いからです。

これまで数々の薬局を視察してきましたが、患者さま、薬局、会社は二の次で、自分の事を最優先に考える薬局スタッフが少なくありません。意識的にそうしているのか、無意識の行動なのかわかりませんが、明らかに優先順位がおかしい対応をされて驚いた経験は数えきれないほどです。みなさんの中にも、他店でそうした経験をされた方は多いと思います。
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よい薬局ほど、“あの力“に秀でている? 患者さまに選択いただくために

時間を見つけては、薬局に積極的に顔を出すようにしています。
極力現場スタッフと直接のコミュニケーションを取りたいと考えているからです。

私が訪れた時の現場の反応は、たいてい次の3つのいずれかに分かれます。
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薬局に適した方法かもしれない「リーダーシップ3.0」とは?

先日、当社のある薬局の管理薬剤師から、こんな悩みを相談されました。

「私はまだ経験が浅く、知らないことが沢山あるし、判断に迷うことも多いのですが、薬局内には『管薬はすべてについて、他のスタッフよりも出来て当たり前』という雰囲気があり、質問したり、相談したりしにくいのですが……。どうしたらいいのでしょうか?」
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「朝型勤務」制度の意味について考える

伊藤忠商事が、20時以降の勤務を原則禁止、22時以降の勤務を禁止、残業は翌朝おこなう『朝型勤務制度』を今月から正式導入しました。

目的は効率的な働き方を実現するためです。
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消費税増税に負けない、セブン&アイ・ホールディングスの手法に学ぶ。

4月に入り、消費税8%と、さらに調剤薬局では報酬改定が現実のものとなりました。

個人的には言われていたほどの混乱は起きていないと感じていますが、見極めにはもう少し時間が掛かりそうです。

会社周辺で食事に行くと、一新されたメニューが置かれている店は多く、大抵先月より3%以上値上げしています。

この増税を機に値上げに踏み切った企業は多いと聞きます。
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株式会社あけぼの 代表取締役社長 新村 理恵子

株式会社あけぼの 代表取締役社長
新村 理恵子(にいむら・りえこ)

1976年生まれ、東京薬科大学卒業。大手チェーン、個人薬局、ドラッグストアの経験を経て、株式会社あけぼの取締役に就任、2013年4月より代表取締役就任。2014年1月、神奈川県に3店舗群馬県に1店舗を運営する㈱エムシーコーポレーションを承継し、同社代表取締役就任。経営者と薬剤師の両視点から「あなたのほっとファーマシー」を追求、日々挑戦を続けて参ります。末永くご愛顧とご指導の程、宜しくお願い致します。趣味、スキー&登山。

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